序號 | 會議 | 主題 | 議題 | 參與對象 | 預定完成日期 | 實際完成日期 |
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1 | 第0次內部啟動會議 | 確認分工與時程 |
1. 確認技術可能性 (如何認證身份等等)
2. 確認第1次工作坊座談會「輸入」所需之準備資料 3. 介紹工作坊計畫 4. 與會者角色分工確認 |
1. 關貿公司
2. 五地區國稅局 3. 設計規劃顧問團隊 |
106/8/1 | 106/8/1 |
2 | 第1次工作坊座談會 | 盤點定義問題與目標 | 運用工作單,如:使用者旅程 (User Journey) 、服務設計藍圖 (Service Design Blueprint)等紀錄,針對易用性進行流程測試找出問題、問題確認、流程確認。 |
1. 使用者
2. 5月19日第7次協作會議部分與會人 3. 財政資訊中心 4. 五地區國稅局代表 5. 關貿代表 6. 客服人員 7. 主持人 8. 協助引導討論之人員 9. 紀錄人員(攝影、錄影) 10. 易用性測試、網站設計、資訊架構專家 |
106/08/15 | 106/08/15 |
3 | 第1次工作坊座談會議後續作業 |
1. 整理:問題聲明、願景聲明、使用者旅程與服務設計藍圖
2. 研究整理各國標竿案例或可應用的經驗、介面 |
1. 財政資訊中心
2. 五地區國稅局 3. 關貿公司 4. 設計規劃顧問或團隊 |
106/8/18 | 106/8/18 | |
4 | 第2次工作坊座談會議 | 產出紙上原型 、流程與介面雛形 |
發想易用性佳之紙上原型 (paper prototype),描繪使用流程與介面雛形
【工作單清點: 紙上原型工具組 (paper prototyping toolkit)(TV技術整理)】 |
1. 使用者
2. 5月19日第7次協作會議部分與會人 3. 財政資訊中心 4. 五地區國稅局代表 5. 關貿代表 6. 客服人員 7. 主持人 8. 協助引導討論之人員 9. 紀錄人員(攝影、錄影) 10. 網頁設計、資訊架構專家 |
106/08/23 | 106/08/23 |
5 | 第2次工作坊座談會議後續作業 |
1. 紙上原型 (paper prototype)之測試結果紀錄
2. 製作互動原型 (interative prototype) |
1. 財政資訊中心
2. 五地區國稅局 3. 關貿公司 4. 設計規劃顧問或團隊 |
106/09/04 | 106/09/04 | |
6 | 第3次工作坊座談會議 | 產出互動原型 (interative prototype) |
1. 使用者測試產出流程與介面建議
2. 優化paper prototype或直接優化interactive prototype |
1. 使用者
2. 5月19日第7次協作會議部分與會人 3. 財政資訊中心 4. 五地區國稅局代表 5. 關貿代表 6. 客服人員 7. 主持人 8. 協助引導討論之人員 9. 紀錄人員(攝影、錄影) 10. 網頁設計、資訊架構專家 |
106/09/06 | 106/09/06 |
7 | 第3次工作坊座談會議後續作業 | 視需要重複1至2次工作坊座談會議產出 workable prototype | 106/09/07~ | |||
8 | 產出線上版雛型 | 106/10/20 | ||||
9 |   | MAC版申報軟體之DEMO | 健保卡、自然人憑證、金融憑證、查詢碼 | 107/03/23 |